Termos de Uso e de Compra

Estes termos valem para quem compra plaquinhas Minha NFC pelo site, pelo WhatsApp ou pessoalmente, e para quem usa o painel do cliente. Ao fazer um pedido, você declara que leu e concorda com eles.

1. O que vendemos

Plaquinhas com chip NFC e QR Code que levam a um link permanente da Minha NFC (minhanfc.com.br/p/CÓDIGO). Esse link redireciona para o destino escolhido (avaliação no Google, WhatsApp, Instagram, cardápio etc.).

• Avaliação Google: modelo padrão, destino restrito à página de avaliação do seu negócio no Google, e estatísticas de acesso no painel.
• Personalizada: arte própria ou modelo padrão, qualquer destino, troca de destino sob pedido (sem taxa) e estatísticas de acesso no painel.
• Inteligente: tudo da Personalizada, mais troca de destino pelo próprio painel, histórico de alterações e várias plaquinhas na mesma conta.

2. Preços e pagamento

Os preços aparecem no site antes da compra. O pagamento é feito no próprio site e processado pelo Mercado Pago (Pix ou cartão em até 4x; os juros do parcelamento são do comprador). O pedido só é confirmado depois que o Mercado Pago aprova o pagamento. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.

3. Assinatura (adesão + mensalidade)

• Todos os planos são uma assinatura do serviço Minha NFC: o link permanente, o redirecionamento, as estatísticas e o suporte. A adesão (paga uma vez) inclui a plaquinha; a mensalidade mantém o serviço funcionando.
• A adesão e a primeira mensalidade são pagas juntas no pedido. Depois do pagamento, você cadastra um cartão de crédito, e as mensalidades seguintes são cobradas automaticamente pelo Mercado Pago, todo mês.
• Você pode cancelar quando quiser, sem multa, pelo Mercado Pago ou falando com a gente. O serviço segue ativo até o fim do mês já pago.
• Sem pagamento, a plaquinha é desativada: com a mensalidade cancelada ou em atraso, se o cartão não for cadastrado em até 35 dias depois do pedido, ou 5 dias depois do fim de um período pago à vista sem renovação, a plaquinha passa a mostrar uma página de aviso (não leva mais ao destino) e o painel fica sem estatísticas. Regularizado o pagamento, tudo volta a funcionar na mesma plaquinha.
• Também é possível pagar o serviço à vista (Pix ou cartão): 6 meses pelo valor de 5,5 mensalidades ou 12 meses pelo valor de 10. No fim do período, a renovação é feita pela página do pedido; sem renovação, vale a mesma regra de desativação abaixo. Valores pagos à vista não são devolvidos proporcionalmente, salvo no arrependimento de 7 dias.
• Várias plaquinhas no mesmo pedido: uma delas (a de maior mensalidade) paga a mensalidade cheia; da 2ª em diante, a mensalidade tem 30% de desconto enquanto a assinatura estiver ativa.
• Plaquinha quebrada: com a assinatura em dia, enviamos uma nova sem custo (uma por ano, por plaquinha). O frete do envio pode ser cobrado.

4. Produção e entrega

O prazo de produção aparece na página de compra e começa a contar a partir da aprovação do pagamento. A entrega é feita pelos Correios ou transportadora escolhida, com código de rastreio, ou por retirada combinada. O prazo de transporte é estimado pela transportadora.

5. Arte e destino

• Você garante ter direito de usar a logo e as marcas enviadas para a arte.
• Você é responsável pelo destino escolhido. Não aceitamos links para conteúdo ilegal, enganoso ou malicioso, e podemos desativar uma plaquinha que aponte para esse tipo de conteúdo.

6. Funcionamento do link

Mantemos o link permanente funcionando com o melhor esforço técnico. Interrupções pontuais podem acontecer (manutenção, falhas de provedores de internet). O funcionamento do NFC depende do celular de quem aproxima; o QR Code funciona em praticamente qualquer celular com câmera.

7. Trocas, devoluções e privacidade

Veja a Política de Trocas e Devoluções e a Política de Privacidade.

8. Dúvidas

Fale com a gente pela página de contato. Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.